Віртуальна довідка

Правила користування віртуальною довідкою.

Шановні користувачі!

Звертаючись до довідкової служби, ви зможете отримати відповідь на питання, що вас цікавить у режимі віддаленого доступу.

Будь ласка, уважно ознайомтесь з правилами надання цієї послуги:

Хто відповідає на ваш запит?

На ваш запит відповідають фахівці інформаційно-бібліографічного відділу, які допоможуть Вам знайти інформацію про книги, статті, Інтернет-ресурси, а також підібрати список літератури за конкретною темою.

Як задавати питання?

Для того, щоб задати запитання, Ви, обов'язково маєте вказати своє ім'я та сформулювати Ваш запит. Формулюйте свій запит якнайконкретніше - це допоможе оператору служби дати Вам правильну відповідь.

Прохання не надсилати той самий запит декілька разів.

У який термін ми даємо відповідь?

Усі довідки виконуються протягом 1-3 діб. Запити, що надійшли у суботу та неділю (а також у святкові дні), ми намагатимемося виконати у понеділок (або в перший робочий день після свята).

На які запити ми не відповідаємо?

Пошук самих наукових, дипломних, курсових робіт, рефератів та інформації комерційного характеру.

Запити, що не відповідають морально - етичним нормам та суперечать чинному законодавству України.

Джерела виконання запитів.


  • - традиційний довідково-пошуковий апарат;

  • - електронний каталог бібліотеки;

  • - Інтернет - ресурси;

  • - архів виконаних довідок та інші.

    Увага!!!!!


У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" оператори мають право не відповідати на запит.

Оформити замовлення